Envío y devoluciones

El envío de los productos se realiza regularmente dentro de un plazo máximo de 48 horas después de realizar tu pedido.

Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes).

Para seguir tu pedido, tu número de seguimiento está disponible haciendo clic en el enlace "ver mi pedido", que encontrarás en nuestros correos de confirmación de pedido o de envío.

Nota: El seguimiento suele estar disponible aproximadamente 4 días después del envío.

Una vez realizado tu pedido, recibirás un primer correo electrónico de confirmación y luego un segundo informándote del envío de tu pedido.

Importante: Vigila el seguimiento de tu paquete, ya que podría estar esperando en la oficina de correos incluso si no has recibido una notificación en tu buzón.

⚠️ Ten en cuenta: la oficina de correos guarda los paquetes durante 15 días. Pasado ese tiempo, el paquete se devuelve al remitente. En este caso, se te pedirá una compensación para reenviarte el pedido.

Al realizar tu pedido, dispones de un plazo de 2 horas para cancelarlo a través de nuestro formulario de contacto en la sección correspondiente. Una vez superado este plazo, el reembolso solo podrá realizarse tras la recepción completa del pedido en nuestras instalaciones.

Este sitio no se hace responsable si la dirección de entrega proporcionada es incompleta o incorrecta.